充值中心
常见问题
- 在线充值需要特别注意什么？
- 1）请确认您需要充值的账号是否正确。
- 2）充值的巨人点数适用于所有巨人PC端游戏及嘟嘟直播，可以兑换游戏点数进行消费，暂不适用于手游产品。
常见问题
- 输入卡号需要特别注意什么？
- 1）巨人一卡通的“卡号”都是 16 位数字，“密码”则是 8 位纯数字密码。
- 2）巨人一卡通的“流水号”只作为官方内部使用，请您在充值时予以区分。
常见问题
- 如何使用手机充值卡进行充值？
- 1）请选择正确的充值类型，您选择的“充值数额”必须与您“使用的充值卡面额”一致，否则将导致支付不成功及充值卡余额丢失。
- 2）如有相关疑问，请拨打充值服务商客服电话咨询 010-50917020(工作日9:00-18:00)。
- 充值不到账怎么办？
- 1）使用进行手机充值卡充值，需要一定时间，一般在3~10分钟左右。
- 2）您可以在神州付官网查询充值卡的使用情况：https://www.shenzhoufu.com/szxCardQuery.do。
